--- title: Ejemplos de automatización con IA para pymes | Claumy url: https://claumy.com/ejemplos/ description: 27 ejemplos de automatización con IA para pymes: WhatsApp, llamadas, citas, CRM, redes, reseñas y facturas, con el problema y los pasos de cada uno. updated: 2026-10-28 source: https://claumy.com/llms.txt license: CC BY 4.0 --- [Inicio](https://claumy.com/) Ejemplos Ejemplos · Automatización e IA para pymes # Ejemplos de automatización con IA para pymes ## Respuesta corta Claumy es una empresa de automatización e inteligencia artificial para pymes con base en Barcelona. Automatiza las tareas que un negocio repite cada día, como contestar WhatsApp, dar citas, coger llamadas, hacer seguimiento de presupuestos, preparar publicaciones para redes o emitir facturas, y se conecta a las herramientas que el negocio ya usa. Esta página reúne 27 demos con datos inventados: cada una explica el problema, los pasos de la automatización y qué cambia. **Demos con datos inventados; no son clientes reales.** Los negocios, teléfonos, conversaciones e importes de esta página son de ejemplo, para que veas cómo funciona cada automatización. Cada montaje real se adapta a cómo trabaja tu negocio. Filtra por tema [Todos 27](https://claumy.com/ejemplos/#ex-list) [WhatsApp 7](https://claumy.com/ejemplos/#cat-whatsapp) [Llamadas 2](https://claumy.com/ejemplos/#cat-llamadas) [Citas 4](https://claumy.com/ejemplos/#cat-citas) [CRM 6](https://claumy.com/ejemplos/#cat-crm) [Marketing 3](https://claumy.com/ejemplos/#cat-marketing) [Redes sociales 5](https://claumy.com/ejemplos/#cat-redes) [Reseñas 2](https://claumy.com/ejemplos/#cat-resenas) [Facturas y gestión 6](https://claumy.com/ejemplos/#cat-admin) 2 ejemplos en esta sección ## Automatización de WhatsApp para pymes Un asistente que contesta con tus datos reales, da citas y avisa a una persona cuando hace falta. WhatsApp ### Un WhatsApp que contesta y da citas mientras trabajas Ejemplo: centro de estética El problema Los mensajes llegan mientras estás en cabina. Cuando por fin contestas, horas después, esa persona ya ha reservado en otro sitio. Qué hace la automatización 1. La clienta escribe por WhatsApp, a la hora que sea. 1. La IA responde con tus precios y horarios reales y mira los huecos libres de tu agenda. 1. Confirma la cita, la apunta en el calendario y solo te avisa cuando hace falta una persona. **Qué cambia** Menos mensajes pendientes al cerrar y citas que entran también de noche y en fin de semana. AntesMensajes sin contestar hasta tardeAhoraRespuesta y cita al momento Relacionado: [Chatbot de WhatsApp para centros de estética](https://claumy.com/chatbot-whatsapp-centro-estetica) CE **Centro de estética (demo)**Asistente de WhatsApp Hoy Hola, ¿tenéis hueco para una limpieza facial esta semana?21:47 ¡Hola! Sí. La limpieza facial dura 60 min. Tengo libre el jueves a las 10:00 o el viernes a las 17:30. ¿Cuál te va mejor?21:47 El viernes a las 17:30 perfecto21:48 **Cita confirmada ✓**Limpieza facial · viernes 17:30 · 60 min Te mando un recordatorio el día antes. ¡Hasta el viernes!21:48 Maqueta con datos inventados: conversación de WhatsApp en la que el asistente ofrece dos horarios y confirma una cita de limpieza facial. Marketing · Anuncios ### Los contactos de tus anuncios de Instagram, atendidos al momento Ejemplo: gimnasio El problema Pagas anuncios para conseguir contactos, pero si tardas un día en escribirles, muchos ya no contestan. Qué hace la automatización 1. Alguien deja sus datos en un anuncio de Instagram o Facebook. 1. Al momento recibe un WhatsApp con el horario de clases y una clase de prueba para elegir día. 1. Si reserva, entra en tu agenda; si no contesta y aceptó recibir mensajes, le llega un segundo mensaje unos días después. **Qué cambia** Aprovechas mejor lo que gastas en anuncios, porque nadie se enfría esperando respuesta. AntesContactos que se enfríanAhoraRespuesta al instante Relacionado: [Recepcionista con IA por WhatsApp](https://claumy.com/recepcionista-ia-whatsapp) GI **Gimnasio (demo)**Nuevo contacto desde anuncio Instagram **Anuncio «Clase de prueba»**Hace 1 min ¡Hola! Gracias por escribirnos desde Instagram. Tenemos clases de funcional de lunes a viernes por la mañana y por la tarde. ¿Qué día te va bien para la clase de prueba?18:02 El jueves por la tarde18:05 **Clase de prueba reservada ✓**Funcional · jueves 19:00 Maqueta con datos inventados: un contacto que llega desde un anuncio de Instagram recibe un WhatsApp al momento y reserva una clase de prueba. 2 ejemplos en esta sección ## Llamadas atendidas con IA Si no puedes coger el teléfono, un asistente de voz contesta y te deja un resumen. Llamadas con IA ### Ninguna llamada se queda sin respuesta en el taller Ejemplo: taller mecánico El problema Con las manos en un motor no puedes coger el teléfono. Quien llama y no recibe respuesta suele probar con el siguiente taller de la lista. Qué hace la automatización 1. Si nadie coge el teléfono, contesta un asistente de voz con IA. 1. Pregunta qué le pasa al coche, el modelo y cuándo puede traerlo. 1. Te deja un resumen por WhatsApp o email para que devuelvas la llamada o des la cita. **Qué cambia** Las llamadas perdidas se convierten en avisos ordenados, y no tienes que soltar lo que estás haciendo. AntesLlamadas perdidasAhoraAvisos ordenados con resumen Relacionado: [Recepcionista con IA por WhatsApp](https://claumy.com/recepcionista-ia-whatsapp) **Llamada entrante**600 000 000 · Taller (demo) Atendida por IA IA Taller, buenas tardes. Ahora mismo están en el foso, ¿le ayudo yo? Cliente Me hace un ruido raro al frenar y quería saber si me lo podéis mirar. IA Claro. ¿Qué coche es y qué día le iría bien traerlo? **Resumen enviado al taller:** ruido al frenar · utilitario gasolina · prefiere martes por la mañana · devolver llamada al 600 000 000. Maqueta con datos inventados: llamada atendida por un asistente de voz, con la transcripción y el resumen que recibe el taller. Llamadas con IA · Resumen ### Cada llamada termina en un resumen dentro de la ficha del cliente Ejemplo: gestoría El problema Después de una llamada hay que acordarse de qué te pidieron y apuntarlo. Entre llamada y llamada, parte se pierde por el camino. Qué hace la automatización 1. Entra una llamada y, al empezar, se avisa de que puede grabarse. 1. La IA la transcribe y saca lo importante: motivo, qué piden y qué queda pendiente. 1. El resumen se guarda en la ficha del cliente de tu CRM y te llega un aviso si hay algo urgente. **Qué cambia** Cada cliente tiene su historial al día sin que escribas notas a mano. AntesNotas sueltas en papelAhoraResumen en la ficha del cliente Relacionado: [Recepcionista con IA por WhatsApp](https://claumy.com/recepcionista-ia-whatsapp) **Llamada terminada · 3 min 12 s**Gestoría (demo) · Cliente: autónomo Aviso de grabación dado Motivo Duda sobre el IVA del trimestre Pide Que le confirmen la fecha límite Falta Enviarle el calendario fiscal Nivel Normal **Guardado en la ficha del cliente** · transcripción disponible para quien la necesite. Maqueta con datos inventados: ficha de un cliente de una gestoría con el resumen automático de una llamada, tras avisar de que podía grabarse. 3 ejemplos en esta sección ## Citas, agenda y recordatorios Una agenda al día, recordatorios que evitan ausencias y huecos que se vuelven a llenar. Citas y calendario ### La agenda se llena sola en Google Calendar Ejemplo: peluquería El problema Apuntar las citas en una libreta o en el móvil acaba en solapes, huecos muertos y algún cliente que se presenta a la hora que no era. Qué hace la automatización 1. El cliente pide cita por WhatsApp o desde la web. 1. El sistema solo ofrece huecos reales, según lo que dura cada servicio. 1. La cita aparece en el Google Calendar de la peluquería con el servicio y el teléfono. **Qué cambia** Una sola agenda, al día, sin solapes ni llamadas para preguntar si queda hueco. AntesLibreta y solapesAhoraUna agenda al día Relacionado: [Chatbot de WhatsApp para peluquerías](https://claumy.com/chatbot-whatsapp-peluqueria) PE **Agenda · Peluquería (demo)**Semana de ejemplo LunMarMiéJueVie 10:00CorteCorte y peinadoColor 11:00CorteBarba 12:00MechasCorteCorte 16:00PeinadoCorteColor 17:00CorteCorteBarba Reservadas por el asistente · el resto, en el mostrador Maqueta con datos inventados: semana de una peluquería en el calendario, con las citas reservadas por el asistente marcadas en rojo. Citas y calendario ### Recordatorios que evitan las citas olvidadas Ejemplo: clínica de fisioterapia El problema Un paciente que no viene es una hora que ya no puedes ofrecer a nadie. Y llamar uno a uno para recordar las citas lleva un rato que no tienes. Qué hace la automatización 1. El día antes, cada paciente recibe un WhatsApp con su hora. 1. Contesta con un toque: confirmo, cambio la hora o cancelo. 1. Si cancela, el hueco se libera en la agenda y puedes ofrecérselo a la lista de espera. **Qué cambia** Menos ausencias sin avisar y huecos que se recuperan a tiempo. AntesCitas olvidadasAhoraAviso el día antes Relacionado: [Sistema de citas automáticas por WhatsApp](https://claumy.com/automatizar-citas-whatsapp) FI **Citas de mañana**Clínica de fisioterapia (demo) 09 **Paciente · 600 000 001**09:00 · Sesión de espalda Confirmada 10 **Paciente · 600 000 002**10:00 · Rodilla, revisión Pide cambio 11 **Paciente · 600 000 003**11:00 · Primera visita Confirmada 12 **Hueco libre**12:00 · Cancelada por el paciente Avisar lista de espera Hola, te recordamos tu cita de mañana a las 09:00 en la clínica. ¿Nos confirmas? ConfirmoCambiar horaCancelar Maqueta con datos inventados: lista de citas del día siguiente con su estado y el recordatorio de WhatsApp con botones para confirmar, cambiar o cancelar. Citas y calendario · Lista de espera ### Cuando alguien cancela, el hueco se ofrece solo a la lista de espera Ejemplo: clínica dental El problema Una cancelación de última hora deja un hueco vacío en la agenda. Para cuando llamas a alguien de la lista, ya es tarde. Qué hace la automatización 1. Un paciente cancela y su hueco queda libre en el calendario. 1. El sistema escribe por WhatsApp, por orden, a quien se apuntó a la lista de espera. 1. El primero que responde se queda con la cita y la agenda se actualiza sola. **Qué cambia** Menos huecos vacíos al final del día, sin pasarte la mañana llamando. AntesUn hueco vacío y llamadas a manoAhoraEl hueco se ofrece por WhatsApp Relacionado: [Sistema de citas automáticas por WhatsApp](https://claumy.com/automatizar-citas-whatsapp) CD **Clínica dental (demo)**Lista de espera Hueco libre Hoy Hola, Paula. Se ha liberado un hueco mañana a las 9:30 para tu revisión. ¿Lo quieres?08:15 Sí, ese me va genial08:17 **Cita confirmada ✓**Revisión · mañana 9:30 · 30 min **Lista de espera**Paula (demo) · Marc (demo) · Nuria (demo)Orden de aviso Maqueta con datos inventados: conversación de WhatsApp en la que una clínica dental ofrece un hueco liberado a un paciente de la lista de espera y lo confirma. 5 ejemplos en esta sección ## CRM y seguimiento de clientes Cada contacto en su sitio y un seguimiento que no depende de tu memoria. CRM y ventas ### Todos los presupuestos pendientes en un solo panel Ejemplo: empresa de reformas El problema Las peticiones llegan por teléfono, email, WhatsApp y la web. Alguna se queda en el móvil de alguien y nadie vuelve a llamar. Qué hace la automatización 1. Cada contacto nuevo entra solo en el CRM, venga del canal que venga. 1. Se ordena por estados: nuevo, visita hecha, presupuesto enviado. 1. Si un presupuesto lleva días sin respuesta, el sistema te recuerda llamar o envía un mensaje de seguimiento. **Qué cambia** Sabes en qué punto está cada cliente sin tener que revisar cinco aplicaciones. AntesPeticiones en cinco sitiosAhoraTodo en un panel Relacionado: [Servicios de automatización de Claumy](https://claumy.com/#servicios) RE **Panel de clientes**Reformas (demo) #### Nuevo 2 **Reforma de baño**Contacto 1042 · web Entró hoy **Pintar piso**Contacto 1043 · WhatsApp Entró hoy #### Visita 1 **Cocina completa**Contacto 1038 · teléfono Visita el jueves #### Presupuesto 2 **Cambio de ventanas**Contacto 1031 · email Sin respuesta **Suelo de parquet**Contacto 1029 · web Seguimiento enviado Maqueta con datos inventados: panel con los contactos de una empresa de reformas ordenados en columnas por estado. CRM y ventas ### Quien rellena el formulario recibe respuesta enseguida Ejemplo: academia El problema Alguien pide información sobre un curso un martes por la noche. Si le contestas el jueves, lo más probable es que ya se haya apuntado en otra academia. Qué hace la automatización 1. Una persona rellena el formulario de tu web. 1. Sus datos se guardan en el CRM y recibe al momento un email o un WhatsApp con la información del curso. 1. Tu equipo recibe un aviso con el contacto para llamar en cuanto pueda. **Qué cambia** Ningún interesado se queda sin respuesta, y quien llama tiene toda la información delante. AntesContestar cuando se puedeAhoraRespuesta al momento Relacionado: [Servicios de automatización de Claumy](https://claumy.com/#servicios) AC **Solicitudes de información**Academia (demo) **Formulario**web **CRM**contacto guardado **Aviso**al equipo **Nueva solicitud · Curso de inglés B2**Contacto 2208 · 600 000 000 · prefiere que le llamen por la tarde. Ya ha recibido el temario por email. Maqueta con datos inventados: recorrido de una solicitud desde el formulario web hasta el CRM y el aviso que recibe el equipo de la academia. CRM y ventas · Seguimiento ### Un recordatorio a tiempo para los presupuestos que nadie contesta Ejemplo: carpintería El problema Mandas un presupuesto y, si no responden, rara vez encuentras el momento de preguntar. Muchos se quedan a medias por puro olvido. Qué hace la automatización 1. Pasados unos días sin respuesta, el sistema lo detecta en tu CRM. 1. Prepara un mensaje cercano, con el nombre y el trabajo concreto. 1. Tú lo revisas y lo apruebas; sale por WhatsApp o por email. **Qué cambia** Menos presupuestos olvidados y un seguimiento con tu tono, no con una plantilla fría. AntesPresupuestos sin respuestaAhoraSeguimiento aprobado por ti Relacionado: [Servicios de automatización de Claumy](https://claumy.com/#servicios) CA **Presupuestos enviados**Carpintería (demo) 1 por aprobar P1 **Armario a medida**Enviado hace 5 días · sin respuesta Seguimiento listo P2 **Reforma de cocina**Enviado hace 2 días Esperando P3 **Puerta de entrada**Respondido Aceptado Hola, Elena. ¿Pudiste ver el presupuesto del armario? Si quieres, ajustamos medidas o acabados.Borrador Mensaje para Elena (demo) Aprobar y enviarEditar Maqueta con datos inventados: lista de presupuestos de una carpintería y un mensaje de seguimiento preparado, pendiente de aprobar. CRM y ventas · Orden ### Los mensajes llegan ya ordenados por tema y por urgencia Ejemplo: clínica veterinaria El problema Entra todo mezclado: citas, dudas, vacunas, facturas y alguna urgencia. Hay que leerlo todo para saber qué no puede esperar. Qué hace la automatización 1. Llega un mensaje por WhatsApp, por la web o por email. 1. La IA lo etiqueta por tema (cita, vacuna, factura) y por urgencia. 1. Lo urgente te avisa al momento; el resto queda ordenado para cuando puedas. **Qué cambia** Sabes de un vistazo qué hay que atender ya y qué puede esperar. La IA solo ordena: no da consejos médicos. AntesBandeja mezcladaAhoraTodo etiquetado y priorizado Relacionado: [Servicios de automatización de Claumy](https://claumy.com/#servicios) VE **Bandeja de mensajes**Clínica veterinaria (demo) 1 urgente M **Marta (demo)**Mi perro no come desde ayer y vomita Urgente J **Jordi (demo)**¿Cuándo toca la vacuna de la gata? Vacunas L **Laura (demo)**Quiero pedir cita para una revisión Cita R **Rubén (demo)**¿Me podéis enviar la factura de ayer? Factura **Aviso al móvil de la clínica:** mensaje de Marta (demo) marcado como urgente. Maqueta con datos inventados: bandeja de mensajes de una clínica veterinaria con etiquetas por tema y un aviso por un mensaje urgente. CRM y ventas · Alta de cliente ### Un cliente nuevo y todo lo que falta por pedirle, sin perseguirle Ejemplo: asesoría El problema Cada alta lleva una lista de papeles. Se piden por partes, se olvida alguno y toca insistir semanas después. Qué hace la automatización 1. Se da de alta al cliente nuevo en tu CRM. 1. Se crea su lista de documentos y se le piden por WhatsApp o por email. 1. Se va marcando lo que llega y se le recuerda solo lo que falta. **Qué cambia** Altas completas antes y sin hojas de seguimiento hechas a mano. AntesPapeles pedidos a manoAhoraLista que se va marcando sola Relacionado: [Servicios de automatización de Claumy](https://claumy.com/#servicios) AS **Alta de cliente nuevo**Asesoría (demo) · Ana (demo) 2 de 4 - Datos de contacto y fiscalesRecibido - Contrato firmadoRecibido - Certificado digitalPendiente - Copia del DNIPendiente **Siguiente aviso**Recordatorio por WhatsApp el juevesProgramado Maqueta con datos inventados: lista de documentos de un cliente nuevo de una asesoría, con dos recibidos y dos pendientes. 2 ejemplos en esta sección ## Marketing por email y mensajes Mensajes con criterio, solo para quien quiere recibirlos. Marketing · Email ### Un email para los clientes que hace tiempo que no vuelven Ejemplo: restaurante El problema Tienes una lista de gente que vino una vez y no ha vuelto. Escribirles a mano es una de esas tareas que nunca entra en la semana. Qué hace la automatización 1. El sistema detecta quién lleva meses sin reservar. 1. Le envía un email cercano con el menú de temporada y un enlace para reservar. 1. Las reservas que llegan desde ese email quedan marcadas, así sabes qué ha funcionado. **Qué cambia** Clientes antiguos que vuelven a acordarse de ti, sin que tengas que escribir cada mensaje. AntesClientes que no vuelvenAhoraUn email que les recuerda volver Relacionado: [Servicios de automatización de Claumy](https://claumy.com/#servicios) De: Restaurante (demo) · Para: cliente@ejemplo.com**Hace tiempo que no te vemos por aquí** Hola: Han cambiado la carta y nos hemos acordado de ti. Esta temporada hay arroz de montaña, verduras a la brasa y el flan de siempre. Si te apetece volver, reservar te lleva un minuto. Reservar mesa **120**Enviados **54**Abiertos **6**Reservas Cifras inventadas para la demo; no son resultados reales. Maqueta con datos inventados: email de reactivación de un restaurante con botón de reserva y un pequeño resumen de envíos. Marketing · Fidelización ### Una felicitación de cumpleaños con detalle y la tarjeta de fidelidad al día Ejemplo: tienda de ropa El problema Acordarte del cumpleaños de cada cliente y llevar las tarjetas de sellos en papel es imposible cuando hay cola en la tienda. Qué hace la automatización 1. El sistema mira qué clientes cumplen años esta semana. 1. Solo a quienes aceptaron recibir mensajes les envía una felicitación con el detalle que tú hayas definido. 1. Cada compra suma un sello en su tarjeta digital y te dice cuándo toca premio. **Qué cambia** Clientes que se sienten recordados y una fidelización que no depende de tu memoria. AntesSellos en papel y sin acordarseAhoraFelicitación y tarjeta al día Relacionado: [Servicios de automatización de Claumy](https://claumy.com/#servicios) TR **Tienda de ropa (demo)**Cumpleaños de la semana Acepta mensajes Hoy ¡Feliz cumpleaños, Lucía! Esta semana tienes un 10 % en tu compra, de parte de toda la tienda.09:00 **Tarjeta de fidelidad**7 de 8 sellos · el siguiente tiene premio Maqueta con datos inventados: felicitación de cumpleaños por WhatsApp de una tienda de ropa y tarjeta de fidelidad con siete de ocho sellos. 5 ejemplos en esta sección ## Automatización de redes sociales Ideas, diseño y vídeo preparados; lo apruebas tú antes de que salga nada. Redes sociales · Posts ### Posts para Instagram y TikTok preparados solos: tú solo das el visto bueno Ejemplo: floristería El problema Sabes que tienes que publicar a menudo, pero entre atender, preparar pedidos y cerrar caja no queda tiempo. Pasan semanas sin subir nada y la cuenta parece abandonada. Qué hace la automatización 1. La IA propone las ideas de la semana a partir de tus productos, la temporada y las fechas señaladas, y escribe el texto con tu tono. 1. Prepara el diseño con tus fotos, tu logo y tus colores. 1. Te llega al móvil para revisarlo: lo apruebas, lo cambias o lo descartas. Con tu visto bueno queda programado en Instagram y como borrador en TikTok. Sin él no sale nada. **Qué cambia** Tus redes se mueven cada semana y tú solo dedicas unos minutos a revisar desde el móvil. AntesSemanas sin publicarAhoraPosts listos para aprobar Relacionado: [Servicios de automatización de Claumy](https://claumy.com/#servicios) FL **Planificador de redes**Floristería (demo) · esta semana 2 por aprobar LunIG MarTT Mié JueIGTT VieIG SábTT Dom FL **Floristería (demo)**Vista previa · jueves 18:30 Pendiente de aprobar Ramos de otoñoEncárgalo hoy y recógelo mañana Llegan los tonos tierra: eucalipto, hortensia seca y rosa té. Cuéntanos para quién es y te lo preparamos a su gusto. #ramosdeotoño #floristeria Instagram programado · TikTok en borrador · jueves 18:30 AprobarEditar Maqueta con datos inventados: calendario semanal de publicaciones de una floristería y vista previa de un post esperando aprobación. Redes sociales · Carrusel ### Un carrusel completo a partir de una sola idea Ejemplo: centro de fisioterapia El problema Los carruseles son de lo que más se guarda y se comparte, pero diseñar cinco diapositivas con buena pinta se come una tarde entera. Qué hace la automatización 1. Escribes la idea en una frase, por ejemplo en un WhatsApp: «estiramientos para quien trabaja sentado». 1. La IA la convierte en cinco diapositivas (portada, contenido y cierre con una invitación a reservar), con tu logo y tus colores. 1. Lo revisas en el móvil, cambias lo que quieras y, cuando lo apruebas, queda programado en Instagram. **Qué cambia** De una idea suelta a un carrusel listo para publicar, sin abrir ningún programa de diseño. AntesUna tarde de diseñoAhoraCarrusel listo para revisar Relacionado: [Servicios de automatización de Claumy](https://claumy.com/#servicios) FI **Nuevo carrusel**Fisioterapia (demo) · Instagram 5 diapositivas **Idea**«Estiramientos para quien trabaja sentado» Fisioterapia (demo)**3 estiramientos si pasas el día sentado**Desliza → 1**Cuello**Inclina la cabeza hacia un lado. 20 segundos por lado. 2**Espalda**Manos entrelazadas al frente y redondea la espalda. 3**Cadera**Sentado, cruza un tobillo sobre la rodilla y échate adelante. **¿Te sigue doliendo?**Reserva tu valoración por WhatsApp.Fisioterapia (demo) Logo y colores aplicados · texto revisable AprobarEditar Maqueta con datos inventados: carrusel de cinco diapositivas generado a partir de una frase para un centro de fisioterapia. Redes sociales · Vídeo corto ### Reels con subtítulos sin pasar la tarde editando Ejemplo: pastelería El problema Los vídeos cortos son lo que más alcance tiene en Instagram y TikTok, pero cortar clips, poner música y subtitular lleva horas que no tienes. Qué hace la automatización 1. Grabas unos clips con el móvil mientras trabajas, o eliges fotos del día. También puede partir solo de un texto. 1. La IA monta un vídeo vertical con cortes, música libre de derechos y subtítulos grandes que se entienden sin sonido. 1. Te llega el vídeo para verlo entero. Si lo apruebas, queda programado en Instagram y listo como borrador en TikTok. **Qué cambia** Publicas vídeos cortos con regularidad sin aprender a editar ni pelearte con aplicaciones. AntesHoras de ediciónAhoraVídeo listo para revisar Relacionado: [Servicios de automatización de Claumy](https://claumy.com/#servicios) PA **Reel listo para revisar**Pastelería (demo) Pendiente de aprobar Hoy sale del horno la tarta de queso Pastelería (demo) Clips 4 tomas del móvil Subtítulos Automáticos, editables Música Libre de derechos Duración 0:24 Sale Viernes 13:00 · IG programado, TikTok borrador Vídeo Subtít. Música Maqueta con datos inventados: reel vertical de una pastelería con subtítulos automáticos y su línea de tiempo, esperando aprobación. Redes sociales · Comentarios y mensajes ### Comentarios y mensajes directos contestados; los delicados, para ti Ejemplo: estudio de pilates El problema Te preguntan precios y horarios en los comentarios y por mensaje directo a cualquier hora. Si tardas en contestar, esa persona acaba reservando en otro sitio. Qué hace la automatización 1. La IA lee cada comentario y mensaje directo nuevo de Instagram. 1. Prepara la respuesta con tu información y tu tono. Al principio las apruebas tú una a una; cuando ves que acierta, eliges qué preguntas puede contestar sola (precios, horarios, cómo reservar). 1. Las quejas, y todo lo que no tenga claro, te llegan al móvil para que respondas tú. **Qué cambia** Cada mensaje recibe respuesta y tú solo atiendes lo que de verdad necesita a una persona. AntesMensajes sin contestarAhoraRespuestas listas, decides tú Relacionado: [Servicios de automatización de Claumy](https://claumy.com/#servicios) PI **Comentarios y mensajes**Pilates (demo) · Instagram 1 para ti Comentario en el post «Clase de prueba» M **Marta (demo)**¿Cuánto cuesta la clase de prueba? ¿Hay que llevar algo? PI **Pilates (demo) Respuesta automática**¡Hola, Marta! La primera clase es gratis y solo necesitas ropa cómoda y calcetines. Te paso el enlace para reservar por mensaje directo. MD **Jordi (demo)**¿Hay plazas el sábado por la mañana? Contestado MD **Laura (demo)**¿Hacéis bonos para dos personas? Por aprobar MD **Usuario (demo)**Ayer la clase empezó 15 minutos tarde… Para ti Maqueta con datos inventados: bandeja de comentarios y mensajes directos de un estudio de pilates, con respuestas automáticas, una pendiente de aprobar y una queja reservada al dueño. Redes sociales · Plan del mes ### Todo el contenido del mes planificado de una vez Ejemplo: tienda de bicicletas El problema Cada lunes toca pensar qué publicar esa semana. Como no hay plan, se improvisa, se repiten los mismos temas o, directamente, no se publica. Qué hace la automatización 1. Le cuentas a la IA qué quieres mover este mes: productos, ofertas, fechas y eventos. 1. Genera el calendario completo con temas variados (consejos, novedades, ofertas y vídeos) repartidos entre Instagram y TikTok. 1. Lo repasas de un vistazo y mueves lo que no te convenza. Cada pieza se prepara después y te llega para aprobar; lo aprobado queda programado en Instagram o como borrador en TikTok. **Qué cambia** Empiezas el mes sabiendo qué se publica cada día, en lugar de decidirlo sobre la marcha. AntesImprovisar cada lunesAhoraMes planificado de una vez Relacionado: [Servicios de automatización de Claumy](https://claumy.com/#servicios) BI **Plan de contenido del mes**Tienda de bicis (demo) · 4 semanas Generado LMXJVSD 1Consejo 2 3Vídeo 4 5Novedad 6 7 8Consejo 9 10Vídeo 11 12Oferta 13Vídeo 14 15Consejo 16 17Vídeo 18Novedad 19 20Oferta 21 22Consejo 23 24Vídeo 25 26Novedad 27Oferta 28 ConsejoNovedadOfertaVídeo 15 publicaciones propuestas · cada una te llega para aprobar antes de programarse Maqueta con datos inventados: calendario de un mes de publicaciones para una tienda de bicicletas, generado de una sola vez y pendiente de aprobar pieza a pieza. 2 ejemplos en esta sección ## Reseñas y opiniones de clientes Pedir opinión y contestar las reseñas sin dejarlo siempre para luego. Reseñas ### Respuestas a las reseñas de Google, revisadas por ti Ejemplo: cafetería El problema Contestar las reseñas ayuda a que te elijan, pero entre café y café no encuentras el momento. Y las negativas son justo las que se quedan sin respuesta. Qué hace la automatización 1. Cuando entra una reseña nueva en Google, la IA prepara una respuesta con el tono de tu negocio. 1. Te llega para revisarla: la publicas tal cual, la cambias o la descartas. 1. Si la reseña es negativa, te avisa aparte para que decidas tú cómo responder. **Qué cambia** Reseñas contestadas con regularidad, sin que se publique nada que no hayas visto antes. AntesReseñas sin respuestaAhoraRespuestas listas para revisar Relacionado: [Servicios de automatización de Claumy](https://claumy.com/#servicios) CA **Reseñas de Google**Cafetería (demo) 1 pendiente Muy buen café y el bizcocho casero, buenísimo. El sábado tardaron un poco en servir, eso sí. Reseña de ejemplo · hace 2 horas Respuesta sugerida ¡Gracias por venir y por contarlo! Nos alegra que te gustara el bizcocho. Los sábados se nos llena el local; estamos reforzando la barra para que no tengáis que esperar. ¡Te esperamos pronto! PublicarEditarDescartar Maqueta con datos inventados: reseña de cuatro estrellas de una cafetería con la respuesta que propone la IA, pendiente de aprobar. Reseñas · Encuesta ### Una encuesta de un toque tras cada visita, con el enlace a Google para todos Ejemplo: óptica El problema Pedir opinión a cada cliente se queda siempre para luego, y sin opiniones tu ficha de Google crece muy despacio. Qué hace la automatización 1. Al día siguiente de la visita, quien aceptó recibir mensajes recibe un WhatsApp: del 1 al 5, ¿cómo ha ido? 1. A todos, sea cual sea su nota, se les ofrece el enlace para dejar su opinión en Google. 1. Si la nota es baja, te llega un aviso para llamar tú y resolverlo. **Qué cambia** Más opiniones reales y te enteras enseguida cuando algo no ha ido bien. AntesOpiniones que nunca se pidenAhoraUna pregunta y el enlace a Google Relacionado: [Servicios de automatización de Claumy](https://claumy.com/#servicios) OP **Óptica (demo)**Encuesta tras la visita Acepta mensajes Hoy Hola, Sergio. ¿Qué tal tu visita de ayer? Del 1 al 5, ¿cómo valorarías la atención?10:10 12345 10:12 ¡Gracias, Sergio! Si te apetece, puedes contarlo también en Google: enlace a nuestra ficha.10:12 **Aviso al dueño:** solo si la nota es 1 o 2. El enlace a Google se ofrece a todos por igual. Maqueta con datos inventados: encuesta por WhatsApp de una óptica con la nota del cliente y el enlace para dejar su opinión en Google. 6 ejemplos en esta sección ## Facturas, cobros y gestión diaria El papeleo que se repite, hecho con orden: facturas, cobros, informes y altas. Administración ### Facturas que se hacen y se envían solas al terminar el trabajo Ejemplo: empresa de fontanería El problema Después de una jornada de avisos toca pasar los trabajos a factura por la noche. Unas se retrasan y otras directamente se olvidan. Qué hace la automatización 1. El técnico marca el trabajo como terminado desde el móvil. 1. Se genera la factura con los datos del cliente, las horas y el material. 1. Sale por email, se guarda en la carpeta de contabilidad y te avisa si no se ha pagado a tiempo. **Qué cambia** Facturas al día y una carpeta ordenada para la gestoría, sin teclear dos veces lo mismo. AntesFacturas por la nocheAhoraFacturas al terminar el trabajo Relacionado: [Servicios de automatización de Claumy](https://claumy.com/#servicios) **Factura F-0148**Fontanería (demo) · Cliente: comunidad de vecinos Enviada | Concepto | Importe | |---|---| | Mano de obra · 2 h | 70,00 € | | Material: válvula y racores | 23,50 € | | IVA 21 % | 19,64 € | | Total | 113,14 € | GeneradaEnviada por emailGuardada en contabilidadPago pendiente Maqueta con datos inventados: factura de un trabajo de fontanería con su estado de envío, archivo y cobro. Administración · Email ### Borradores de respuesta para los emails que se repiten Ejemplo: tienda online de cerámica El problema Plazos de envío, cambios, devoluciones, facturas... El correo de la tienda se llena de las mismas preguntas una y otra vez. Qué hace la automatización 1. Entra un email de un cliente. 1. La IA lo lee y escribe un borrador con la información de tu tienda: envíos, devoluciones, plazos. 1. Tú lo repasas, lo ajustas y lo envías. Lo que no tenga claro te lo marca para que contestes tú. **Qué cambia** Contestas en minutos en lugar de escribir cada email desde cero. AntesLas mismas respuestas, a manoAhoraBorrador listo para revisar Relacionado: [Servicios de automatización de Claumy](https://claumy.com/#servicios) De: cliente@ejemplo.com · Para: Tienda de cerámica (demo)**¿Cuándo llega mi pedido?** Hola: hice un pedido hace tres días y todavía no he recibido el aviso de envío. ¿Me podéis decir cuándo llegará? Borrador de respuesta Hola, Carla. Tu pedido ya está con el transportista y te llegará en los próximos días. Te dejo el enlace de seguimiento. Si necesitas algo más, aquí estamos. EnviarEditarDescartar Maqueta con datos inventados: email de un cliente de una tienda online con el borrador de respuesta que propone la IA, pendiente de revisar. Administración · Cobros ### Un recordatorio amable para las facturas que no se han pagado Ejemplo: empresa de mantenimiento El problema Reclamar una factura incomoda y siempre parece que hay algo más urgente. Mientras, los cobros se retrasan. Qué hace la automatización 1. Cada mañana el sistema revisa qué facturas han vencido sin pagarse. 1. Envía un recordatorio amable por email o por WhatsApp, con el texto que tú hayas aprobado. 1. Si pagan, la factura se marca como cobrada; si pasan los días y no, te avisa. **Qué cambia** Cobros más ordenados y sin el mal rato de reclamar a mano. AntesCobros que se olvidanAhoraRecordatorio amable y aviso a ti Relacionado: [Servicios de automatización de Claumy](https://claumy.com/#servicios) MA **Facturas pendientes**Mantenimiento (demo) 2 vencidas F1 **F-0211 · 180,00 €**Venció hace 7 días Vencida F2 **F-0214 · 95,00 €**Venció hace 2 días Vencida F3 **F-0209 · 240,00 €**Pagada ayer Cobrada Hola, Javier. Te recordamos que la factura F-0211 (180,00 €) venció el día 12. Si ya la has pagado, ignora este mensaje.Texto aprobado Maqueta con datos inventados: lista de facturas de una empresa de mantenimiento con dos vencidas y el recordatorio amable que se envía al cliente. Administración · Informe ### El resumen de la semana, en tu móvil cada lunes Ejemplo: restaurante El problema Para saber cómo ha ido la semana hay que abrir tres programas y juntar cifras. Casi nadie lo hace y se decide a ojo. Qué hace la automatización 1. Cada lunes, el sistema reúne las reservas, las ventas y los avisos de las herramientas que ya usas. 1. Calcula lo esencial: qué días fueron más fuertes y qué se repite. 1. Te lo manda por WhatsApp o por email en un mensaje de un minuto de lectura. **Qué cambia** Decisiones con los datos a la vista, sin pasar el domingo con hojas de cálculo. AntesCifras repartidas en tres sitiosAhoraUn resumen cada lunes Relacionado: [Servicios de automatización de Claumy](https://claumy.com/#servicios) RE **Resumen de la semana**Restaurante (demo) · lunes 8:00 Cifras inventadas **212**Comensales **38**Reservas web **9**Mesas que no vinieron LMXJVSD **Lo que destaca:** el sábado fue el día más fuerte y hubo 9 mesas reservadas que no vinieron. Maqueta con datos inventados: resumen semanal de un restaurante con comensales, reservas y un gráfico por días; las cifras son ficticias. Administración · Existencias ### Aviso cuando algo se acaba y el pedido ya preparado Ejemplo: ferretería El problema Te das cuenta de que falta un producto cuando un cliente lo pide y no queda. Pedir tarde cuesta ventas. Qué hace la automatización 1. Cada vez que se vende o se recibe algo, se actualizan las existencias de tu hoja de cálculo o de tu programa de caja. 1. Cuando un producto baja del mínimo que tú fijas, salta un aviso. 1. Se prepara un borrador de pedido al proveedor. No sale hasta que lo apruebes. **Qué cambia** Menos productos agotados y pedidos preparados en lugar de hechos con prisa. AntesTe enteras cuando ya no quedaAhoraAviso y pedido preparado Relacionado: [Servicios de automatización de Claumy](https://claumy.com/#servicios) FE **Existencias**Ferretería (demo) 3 por pedir **Tornillos 4 x 40 Bajo**Quedan 12 · mínimo 50 **Silicona blanca Bajo**Quedan 3 · mínimo 10 **Cinta de carrocero Justo**Quedan 9 · mínimo 8 **Borrador de pedido**Proveedor (demo) · 3 líneasPor aprobar No se envía hasta que lo apruebes Aprobar pedidoEditar Maqueta con datos inventados: tres productos de una ferretería por debajo del mínimo y el borrador de pedido al proveedor pendiente de aprobar. Administración · Personal ### La incorporación de cada empleado nuevo, paso a paso y sin olvidos Ejemplo: empresa de limpieza El problema Un alta lleva contrato, datos, horarios, accesos y material. Si algo se olvida, se nota el primer día. Qué hace la automatización 1. Se registra a la persona nueva con sus datos básicos. 1. Se crea su lista de tareas: contrato, datos para la gestoría, horarios y accesos, cada una con su responsable. 1. Cada responsable recibe su aviso y tú ves qué falta por cerrar. **Qué cambia** Cada incorporación sigue el mismo recorrido, sin depender de que alguien se acuerde. AntesAltas con cosas olvidadasAhoraLista de tareas con responsable Relacionado: [Servicios de automatización de Claumy](https://claumy.com/#servicios) EL **Nueva incorporación**Empresa de limpieza (demo) · Marta (demo) 3 de 5 - Contrato firmadoAdministración - Datos enviados a la gestoríaAdministración - Horarios y centros asignadosCoordinación - Acceso a la app de fichajePendiente - Entrega de uniformePendiente Maqueta con datos inventados: lista de tareas de la incorporación de una empleada nueva en una empresa de limpieza, con tres hechas y dos pendientes. Preguntas frecuentes ## Dudas habituales sobre estos ejemplos ¿Cuánto cuesta automatizar un negocio con IA? Depende de qué se automatice y de cuántas herramientas haya que conectar, así que no hay una cifra única. En una llamada gratis de 30 minutos se ve qué tareas te quitan más tiempo y recibes un presupuesto cerrado antes de decidir nada. ¿Tengo que cambiar las herramientas que uso ahora? No hace falta. Las automatizaciones se conectan a lo que ya usas, como WhatsApp, Google Calendar, el correo, una hoja de cálculo o un CRM. Si alguna herramienta no encaja, se ve en la primera llamada. ¿Sirve para mi tipo de negocio? Los ejemplos de esta página son de centros de estética, talleres, clínicas, restaurantes, tiendas y empresas de servicios, pero la idea es la misma en cualquier negocio con tareas repetitivas: contestar mensajes, dar citas, seguir presupuestos o facturar. En la llamada gratis se mira tu caso concreto. ¿Los ejemplos son de clientes reales? No. Los negocios, nombres, teléfonos, conversaciones e importes son inventados para enseñar cómo funciona cada automatización. Cada montaje real se adapta a cómo trabaja el negocio que lo usa. ¿Se publica o se envía algo sin que yo lo apruebe? Las publicaciones de redes sociales y las respuestas a reseñas no salen sin tu aprobación: con tu visto bueno, el contenido queda programado en Instagram y, en TikTok, como borrador. El asistente de WhatsApp sí puede contestar solo preguntas sencillas, como dar una cita, y lo que no tenga claro te lo pasa a ti. ¿Cuánto tarda en estar funcionando? Entre 2 y 4 semanas desde que se aprueba el presupuesto, según la complejidad. Lo sencillo, como un chatbot de WhatsApp o unos recordatorios de cita, puede estar listo en menos de dos semanas. Llamada gratis · 30 min ## ¿Te ves en alguno de estos ejemplos? Te contamos cómo sería en tu negocio En una llamada de 30 minutos vemos qué tareas te quitan más tiempo, cuál de estas automatizaciones encaja contigo y te damos un presupuesto cerrado antes de que decidas nada. En persona en Barcelona y el Baix Llobregat, y en remoto en el resto de España. [Reservar llamada gratis ](https://claumy.com/#top) Soluciones por sector ## Más sobre los servicios de Claumy [**Recepcionista IA**Recepcionista IA por WhatsApp →](https://claumy.com/recepcionista-ia-whatsapp) [**Automatizar citas**Sistema de citas automáticas por WhatsApp →](https://claumy.com/automatizar-citas-whatsapp) [**Centros de estética**Chatbot WhatsApp para estética →](https://claumy.com/chatbot-whatsapp-centro-estetica) [**Peluquerías**Chatbot WhatsApp para peluquería →](https://claumy.com/chatbot-whatsapp-peluqueria) [**Restaurantes**Chatbot WhatsApp para restaurante →](https://claumy.com/chatbot-whatsapp-restaurante)