--- title: Recepcionista IA por WhatsApp para Pymes — Claumy url: https://claumy.com/recepcionista-ia-whatsapp description: Recepcionista con IA en tu WhatsApp: atiende clientes, da citas y responde dudas 24 h. Barcelona y toda España. Llamada gratis de 30 min. source: https://claumy.com/llms.txt license: CC BY 4.0 --- [Inicio](https://claumy.com/) Recepcionista IA por WhatsApp Atención al cliente automatizada con IA · Hecho en España # Recepcionista IA por WhatsApp: tu negocio atiende clientes 24/7 Un recepcionista con inteligencia artificial dentro de tu WhatsApp: contesta los mensajes, responde las dudas de siempre, da las citas y no libra nunca. Claumy lo monta a medida para tu negocio, con la información real de lo que vendes, tus precios y tus horarios. [Quiero un recepcionista IA para mi negocio ](https://claumy.com/#top) Llamada gratis de 30 min · Sin compromiso El problema ## WhatsApp es el primer contacto de tus clientes. ¿Quién responde cuando tú no puedes? La mayoría de pymes en España usan WhatsApp como canal principal de atención al cliente. El problema es que responder mensajes de forma manual consume horas cada día y obliga al equipo a estar pendiente del teléfono incluso durante el trabajo o fuera del horario. Cada mensaje que tarda en responderse es un cliente que evalúa irse a la competencia. El recepcionista IA de Claumy resuelve esto de raíz. No es un chatbot de árbol de decisiones que frustra al cliente cuando se sale del guión. Es un agente con inteligencia artificial entrenado con la información de tu negocio, capaz de mantener conversaciones naturales, gestionar la agenda y escalar a personas reales solo cuando es necesario. Qué hace el recepcionista IA ## Atiende, gestiona y solo escala lo que importa 01 ### Responde al instante, a cualquier hora El recepcionista IA atiende cualquier mensaje de WhatsApp en segundos. Preguntas sobre precios, horarios, servicios, disponibilidad: todo se responde de forma natural y precisa, 24 horas al día. 02 ### Gestiona citas y reservas de forma automática Comprueba disponibilidad en tu agenda, ofrece horarios libres, confirma la cita y envía recordatorios. El cliente reserva sin llamar y tú ves la cita directamente en tu calendario. 03 ### Transfiere a personas cuando es necesario Cuando una consulta supera sus capacidades o el cliente lo solicita, el recepcionista IA transfiere la conversación a tu equipo de forma ordenada, con todo el contexto de lo que se ha hablado. Para qué pymes es ideal ## Cualquier negocio que atienda clientes por WhatsApp El recepcionista IA de Claumy es especialmente útil para clínicas y centros de salud, despachos profesionales (abogados, gestorías, asesorías), centros de belleza y bienestar, talleres de servicios, academias, y cualquier negocio en el que el equipo esté frecuentemente ocupado en persona y no pueda responder mensajes al momento. A diferencia de los recepcionistas virtuales telefónicos, el recepcionista IA de Claumy trabaja directamente en WhatsApp, que es donde ya están tus clientes en España. Sin apps nuevas, sin cambiar el número de teléfono, sin que el cliente tenga que hacer nada distinto a lo que ya hace. Preguntas frecuentes ## Todo sobre el recepcionista IA por WhatsApp ¿Qué es exactamente un recepcionista IA por WhatsApp? Un recepcionista IA por WhatsApp es un chatbot con inteligencia artificial conectado a tu número de WhatsApp Business que atiende automáticamente los mensajes de clientes: responde preguntas frecuentes, gestiona citas y reservas, proporciona información sobre precios y servicios y deriva a una persona del equipo los casos que requieren atención humana. Claumy lo configura a medida para tu negocio, entrenado con la información específica de tu empresa. ¿En qué se diferencia de un chatbot básico? Un chatbot básico sigue un árbol de decisiones fijo y solo responde preguntas predefinidas. El recepcionista IA de Claumy usa inteligencia artificial generativa que entiende el lenguaje natural: puede interpretar preguntas formuladas de formas distintas, mantener una conversación coherente a lo largo de varios mensajes y adaptar las respuestas según el contexto. Si el cliente hace una pregunta que no estaba prevista, el recepcionista IA responde con sentido en lugar de mostrar un mensaje de error. ¿Puede transferir la conversación a una persona? Sí. El recepcionista IA de Claumy detecta cuándo una consulta supera sus capacidades o cuando el cliente solicita expresamente hablar con una persona, y transfiere la conversación al equipo humano de forma ordenada. Puedes configurar las palabras clave que activan la transferencia (por ejemplo 'hablar con alguien', 'quiero una persona') y el horario en el que hay equipo disponible para tomar el relevo. ¿Para qué tipo de pymes es más útil? Es especialmente útil para pymes que reciben muchas consultas repetitivas por WhatsApp: clínicas y centros de salud, despachos profesionales (abogados, gestorías, asesorías), centros de belleza y bienestar, talleres y tiendas de servicios, academias y centros de formación, y cualquier negocio en el que el equipo esté frecuentemente ocupado atendiendo a clientes en persona y no puede responder mensajes de WhatsApp al momento. ¿Cuánto cuesta y cuánto tarda en estar operativo? Claumy trabaja con presupuesto cerrado que se fija tras una llamada de diagnóstico gratuita de 30 minutos. El precio depende del volumen de mensajes, los servicios que debe conocer el recepcionista y las integraciones necesarias con la agenda del negocio. No hay costes ocultos ni permanencias. La implementación suele completarse en 2 semanas. Llamada gratis · 30 min ## Tu negocio atendiendo clientes por WhatsApp sin que tú estés pendiente Una llamada de 30 minutos con Claumy. Analizamos tu negocio, te mostramos exactamente cómo funcionaría el recepcionista IA y te damos el presupuesto cerrado antes de que decidas nada. Trabajamos en persona con negocios de Barcelona y el Baix Llobregat, y en remoto con pymes del resto de España. [Reservar llamada gratis ](https://claumy.com/#top) Soluciones por sector ## Más soluciones de Claumy [**Peluquerías**Chatbot WhatsApp para peluquería →](https://claumy.com/chatbot-whatsapp-peluqueria) [**Centros de estética**Chatbot WhatsApp para estética →](https://claumy.com/chatbot-whatsapp-centro-estetica) [**Automatizar citas**Sistema de citas automáticas por WhatsApp →](https://claumy.com/automatizar-citas-whatsapp)