Atención al cliente automatizada con IA · Hecho en España

Recepcionista IA por WhatsApp: tu negocio atiende clientes 24/7

Un recepcionista con inteligencia artificial en tu WhatsApp Business que atiende mensajes, responde preguntas, gestiona citas y nunca se toma el día libre. Claumy lo configura a medida para tu pyme en España, entrenado con la información real de tu negocio.

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El problema

WhatsApp es el primer contacto de tus clientes. ¿Quién responde cuando tú no puedes?

La mayoría de pymes en España usan WhatsApp como canal principal de atención al cliente. El problema es que responder mensajes de forma manual consume horas cada día y obliga al equipo a estar pendiente del teléfono incluso durante el trabajo o fuera del horario. Cada mensaje que tarda en responderse es un cliente que evalúa irse a la competencia.

El recepcionista IA de Claumy resuelve esto de raíz. No es un chatbot de árbol de decisiones que frustra al cliente cuando se sale del guión. Es un agente con inteligencia artificial entrenado con la información de tu negocio, capaz de mantener conversaciones naturales, gestionar la agenda y escalar a personas reales solo cuando es necesario.

Qué hace el recepcionista IA

Atiende, gestiona y solo escala lo que importa

01

Responde al instante, a cualquier hora

El recepcionista IA atiende cualquier mensaje de WhatsApp en segundos. Preguntas sobre precios, horarios, servicios, disponibilidad: todo se responde de forma natural y precisa, 24 horas al día.

02

Gestiona citas y reservas de forma automática

Comprueba disponibilidad en tu agenda, ofrece horarios libres, confirma la cita y envía recordatorios. El cliente reserva sin llamar y tú ves la cita directamente en tu calendario.

03

Transfiere a personas cuando es necesario

Cuando una consulta supera sus capacidades o el cliente lo solicita, el recepcionista IA transfiere la conversación a tu equipo de forma ordenada, con todo el contexto de lo que se ha hablado.

Para qué pymes es ideal

Cualquier negocio que atienda clientes por WhatsApp

El recepcionista IA de Claumy es especialmente útil para clínicas y centros de salud, despachos profesionales (abogados, gestorías, asesorías), centros de belleza y bienestar, talleres de servicios, academias, y cualquier negocio en el que el equipo esté frecuentemente ocupado en persona y no pueda responder mensajes al momento.

A diferencia de los recepcionistas virtuales telefónicos, el recepcionista IA de Claumy trabaja directamente en WhatsApp, que es donde ya están tus clientes en España. Sin apps nuevas, sin cambiar el número de teléfono, sin que el cliente tenga que hacer nada distinto a lo que ya hace.

Preguntas frecuentes

Todo sobre el recepcionista IA por WhatsApp

Es un chatbot con inteligencia artificial conectado a tu WhatsApp Business que atiende mensajes automáticamente: responde preguntas frecuentes, gestiona citas, proporciona información sobre precios y servicios, y deriva a personas los casos que lo requieren. Claumy lo configura entrenado con la información de tu negocio.
Un chatbot básico sigue árboles de decisión fijos. El recepcionista IA de Claumy usa IA generativa que entiende lenguaje natural: interpreta preguntas formuladas de formas distintas, mantiene conversaciones coherentes y adapta respuestas según el contexto. Si el cliente pregunta algo no previsto, responde con sentido.
Sí. Detecta cuándo una consulta requiere atención humana o cuando el cliente lo solicita, y transfiere la conversación al equipo de forma ordenada. Puedes configurar qué palabras activan la transferencia y en qué horario hay personas disponibles.
Especialmente para clínicas, despachos profesionales, centros de belleza, talleres, academias y cualquier negocio que reciba muchas consultas repetitivas por WhatsApp y cuyo equipo esté frecuentemente ocupado atendiendo en persona.
Presupuesto cerrado fijado tras una llamada gratuita de 30 minutos. La implementación del recepcionista IA suele completarse en 2 semanas. Sin costes ocultos ni permanencias obligatorias.
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